Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• ML-Sense: de besloten vennootschap ML-Sense B.V., gevestigd aan Prins Hendrikkade 108, 1011 AK Amsterdam
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met ML-Sense
• Diensten: alle diensten die ML-Sense levert, waaronder maar niet beperkt tot het ontwerpen, installeren en onderhouden van verticale tuinen
• Website: de website van ML-Sense, toegankelijk via ml-sense.com

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, leveringen en overeenkomsten tussen ML-Sense en haar klanten. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Aanbiedingen en Offertes

Alle aanbiedingen en offertes van ML-Sense zijn vrijblijvend en geldig voor een periode van 30 dagen, tenzij anders vermeld. ML-Sense kan niet aan haar aanbiedingen worden gehouden indien de klant redelijkerwijs kan begrijpen dat de aanbiedingen of een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

4. Totstandkoming van de Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand door:

• Schriftelijke aanvaarding van een offerte door de klant
• Ondertekening van een contract door beide partijen
• Aanvang van de werkzaamheden door ML-Sense na opdracht van de klant

5. Uitvoering van de Overeenkomst

ML-Sense zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren en handelen conform de eisen van goed vakmanschap. Alle werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

6. Prijzen en Betaling

Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim.

7. Levertijden

De door ML-Sense opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen. Overschrijding van de levertijd geeft de klant geen recht op ontbinding of schadevergoeding.

8. Verplichtingen van de Klant

De klant is verplicht:

• Alle gegevens en informatie die nodig zijn voor uitvoering van de overeenkomst tijdig te verstrekken
• Toegang te verlenen tot de locatie waar werkzaamheden plaats moeten vinden
• Alle nodige vergunningen en toestemmingen te verkrijgen
• ML-Sense onmiddellijk te informeren over relevante omstandigheden

9. Intellectueel Eigendom

Alle rechten van intellectuele eigendom op ontwerpen, tekeningen, adviezen en andere werken berusten bij ML-Sense, tenzij anders overeengekomen. De klant verkrijgt een gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.

10. Garantie

ML-Sense garandeert gedurende 12 maanden na oplevering dat:

• Geïnstalleerde systemen conform afspraken functioneren
• Gebruikte materialen van goede kwaliteit zijn
• Werkzaamheden vakkundig zijn uitgevoerd

Garantie geldt niet voor normale slijtage, verkeerd gebruik, of schade door externe factoren.

11. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van ML-Sense is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. ML-Sense is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsschade.

12. Overmacht

ML-Sense is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid die buiten de redelijke controle van ML-Sense ligt.

13. Beëindiging van de Overeenkomst

De overeenkomst kan worden beëindigd door:

• Wederzijdse overeenstemming
• Opzegging met inachtneming van de overeengekomen termijn
• Ontbinding wegens wanprestatie na ingebrekestelling

14. Klachten

Klachten over uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 8 dagen na voltooiing schriftelijk te worden gemeld. Klachten over facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden ingediend.

15. Geschillen

Op alle overeenkomsten met ML-Sense is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

16. Persoonsgegevens

ML-Sense verwerkt persoonsgegevens conform haar privacybeleid. Door het aangaan van een overeenkomst stemt de klant in met de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in het privacybeleid.

17. Wijzigingen

ML-Sense behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht 30 dagen na bekendmaking op de website.

18. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:

ML-Sense B.V.
Prins Hendrikkade 108
1011 AK Amsterdam
Nederland

Telefoon: +31 (0)20 555 1234
E-mail: [email protected]
Website: ml-sense.com

KvK-nummer: 12345678
BTW-nummer: NL123456789B01